目的:探讨大型综合医院利用人工智能技术建设院级随访平台的建设与应用,以拓展和提高医院的服务职能和效率.方法:通过AI技术的应用,从需求分析、系统架构、系统功能与应用层面探讨如何构建院级全闭环的随访平台.结果:建设智能化的随访平台,辅助医院实行院级满意度、专科级科研的随访管理,提高随访效率.结论:人工智能技术在院级、专科随访中应用将更好地服务医疗管理、临床科研与疾病诊疗,并且将继续深入应用到更多的医疗管理场景中.
作者：朱甬倩；郭建军；盛戎蓉；凡豪志；丁海龙；王忠民
来源：中国数字医学 2021 年 16卷 12期
