目的 分析医务人员对三级公立医院绩效考核体系的满意度及其影响因素.方法 2020年1-12月期间,由韶关市第二人民医院调查员组建调查小组,采用随机抽样法从广东省韶关市2020年度绩效考核等级结果为优秀、良好、一般的三级公立医院中各抽取2家医院,共抽取6家医院,3807名医务人员,对其进行医院绩效考核体系满意度调查,并进行满意度影响因素分析.结果 3807名调查对象中≥90.60％的人员在医疗质量、医疗安全、诊疗效率、工作量、诊疗行为、医患关系方面对绩效考核体系较为满意,但在收入情况改善方面仅有79.98％的人员满意.多因素分析发现:年龄、学历、专业技术职称、行政管理职务、从事专业类别、参加工作年限会影响医务人员对绩效考核体系满意度评价(P<0.05).结论 大多数医务人员对三级公立医院绩效考核体系满意,认为其对医疗质量、诊疗行为、医患关系等指标有较好的促进作用;但也存在个体差异,医疗机构需要根据实际及调查反馈结果,科学调整政策的实施方式,进一步提升医务人员对考核体系的满意度.
作者：张志红；周海燕
来源：中国卫生产业 2023 年 20卷 3期
