文章从国内和国外两个角度综合分析了社区卫生服务评价进展.认为,国内研究主要通过文献复习、Del-phi等法选择和建立评价指标和评价体系,并进行效度和信度的检验;在评价方法上,主要采用因子分析法、数据包络分析法(DEA)、层次分析法等.在社区卫生服务卫生经济学评价主要采用成本--效果、效益进行资源的利用和配置评价.国外社区卫生服务则以英国、美国、加拿大、澳大利亚等国家为例进行了介绍.最后研究建议改变评价思路,建立以目标管理为核心,目标评价和过程评价相结合的绩效评价办法,建立以居民满意度为主的评价体系.
作者：李林贵；刘春宏；韩春艳
来源：中国卫生事业管理 2008 年 25卷 10期
