目的:调查和分析住院患者对护理人文关怀的需求情况,探讨如何满足患者的需求,以进一步开展“以患者为中心”的护理人文关怀服务活动.方法:采用自行设计问卷对300名患者进行现场问卷调查,并对调查结果进行统计学分析.结果:共287份有效问卷,绝大多数患者对住院基本需求、护理关怀照顾需求、健康教育需求及心理支持需求的程度为“非常需要”,不同年龄段、不同学历、不同职业的患者之间对护理人文关怀需求的差异,经q检验均无统计学意义(P＞0.05).结论:患者对护理人文关怀的需求较高,应重视护士人文关怀能力的培养,以满足患者对疾病护理和关怀护理的需求.
作者：柏晓玲；楼婷；罗梅梅；方茜
来源：中国卫生事业管理 2015 年 32卷 2期
