目的:发挥信息技术优势,创新医院互联网+医疗服务模式,改变传统服务模式的困境.方法:基于医院集成平台和数据中心一体化应用,打造基于微信的涉及院前、院中、院后全流程的互联网+医疗服务平台.结果:实现从门诊挂号、支付、导诊、提醒、报告查询到住院登记、预交金、院后随访和满意度调查等服务功能.结论:为患者提供了内容丰富、信息准确、便捷高效、体贴主动的互联网医疗服务新体验,提高了患者的满意度,同时提升了医院服务和管理的水平.
作者：奚蓓蓓；王研；孙震；计虹
来源：中国卫生信息管理杂志 2017 年 14卷 4期
