目的 通过建立基于掌上医生平台的院内会诊闭环管理,实现会诊医疗业务的全流程移动服务,提升会诊工作效率和会诊质量,实现对院内会诊的全过程监管.方法 引入闭环管理理念,设计基于掌上医生平台的会诊闭环流程,并进行持续改进.结果 通过会诊实时提醒、阶段性提醒、双向互评和会诊全周期质量监管,提高了会诊效率和会诊及时率,让患者得到更及时、高效、安全的诊疗服务.结论 基于掌上医生平台的会诊闭环管理可显著提高会诊质量和会诊管理水平.
作者：田烽；欧阳邦辉；陈志强
来源：中国卫生信息管理杂志 2020 年 17卷 3期
