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目的 提高门诊药房服务质量,降低药品调剂内差件数.方法 开展质量管理小组(QCC)活动,对调剂内差原因进行分析、筛选,找出导致差错发生的主要原因,并进行改进.结果 每周内差从22.6件降至9.25件,进步率达59.07
作者：张一；李盈；徐飞龙；王临润；张幸国
来源：中国卫生质量管理 2010 年 17卷 6期
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