目的 研究献血者电脑语音征询系统的应用效果及影响因素.方法 将1 416名献血者随机分为两组,对照组采用面谈加征询表调查,观察组采用献血者电脑语音征询系统调查,对两组献血者健康征询结果进行比较分析.结果 观察组健康征询结果不合格率明显高于对照组,有统计学意义(P＜0.05);对影响献血者健康征询结果的因素进行单因素分析发现,年龄、职业、献血量和献血史排在前4位(P＜0.05),具有统计学意义.结论 献血者电脑语音征询系统具有实用性、创新性、真实性、标准化、信息化等特点,提高了献血者健康征询工作效率和质量,具有良好的应用前景.
作者：郑春玲；胡傲容；陈晓梅
来源：中国卫生质量管理 2017 年 24卷 1期
