目的:探讨本院医疗纠纷防范的有效机制,以降低医疗事故的发生率,确保医疗安全.方法:对本院近3年来的医疗纠纷及医疗赔偿的数据进行统计分析.结果:妇产科、骨科和外科是医疗纠纷多发科室.导致医疗纠纷的主要原因是疗效不满、医患沟通不足、治疗不当和服务不满等.结论:医患双方协商解决仍是医疗纠纷的主要解决途径；通过落实医疗防范措施,可以确保医疗安全,建立良好和谐的医患关系是防范医疗纠纷的基础.通过提高医疗质量、加强医患沟通、健全各种规章制度、加大政府对医疗卫生的投入等措施,从源头上防范医疗风险,构建和谐医患关系.
作者：周海龙
来源：中国卫生资源 2012 年 15卷 6期
