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目的 了解杭州市高校医务室服务利用情况和满意度情况,提出可行性建议.方法 采用单纯随机抽样和问卷调查.随机抽取杭州电子科技大学、杭州师范大学和浙江水利水电专科学校共300名学生.问卷内容包括服务利用情况和满意度情况.结果 不同层次高校的医务室存在着差别,高校医务室服务利用以看病和配药为主,其他服务项目利用不高;药品齐全和服务态度满意率最高不超过60

作者:叶群华;马海燕

来源:中国学校卫生 2010 年 31卷 2期

知识库介绍

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作者:
叶群华;马海燕
来源:
中国学校卫生 2010 年 31卷 2期
标签:
病人满意度 卫生保健提供 回归分析 学生保健服务
目的 了解杭州市高校医务室服务利用情况和满意度情况,提出可行性建议.方法 采用单纯随机抽样和问卷调查.随机抽取杭州电子科技大学、杭州师范大学和浙江水利水电专科学校共300名学生.问卷内容包括服务利用情况和满意度情况.结果 不同层次高校的医务室存在着差别,高校医务室服务利用以看病和配药为主,其他服务项目利用不高;药品齐全和服务态度满意率最高不超过60