目的:提高小袋包装中药配方颗粒的调剂质量,降低调剂差错率、缩短摆药时间.方法:对我院中药房小袋包装中药配方颗粒的调剂,从"人、机、环、法、物"5个方面找出关键影响因素进行两轮PDCA循环管理干预.比较PDCA循环管理干预前(2015年7-12月,A组)、第1轮PDCA循环管理干预组(2016年1-6月,B组)、第2轮PDCA循环管理干预组(2016年7-12月,C组)3个阶段的调剂内差、摆药时间,评价管理效果.结果:通过改善调剂环境、建立调剂标准操作规程、制订奖惩制度、人员培训等整改措施,经过两轮PDCA循环管理干预后,我院中药房小袋包装中药配方颗粒的调剂差错率由干预前A组的4.19％(170/4061)下降至干预后B、C组的1.69％(85/5043)、0.98％(53/5408)(P<0.05或P<0.01),剂数为7剂的处方平均摆药时间由干预前A组的(9.08±2.56)min缩短至干预后B、C组的(7.37±1.98)、(5.97±1.64)min(P<0.05).结论:我院实施的PDCA循环管理干预可降低小袋包装中药配方颗粒的调剂差错率、缩短摆药时间.
作者：卢兴；钟慧；陈彪；黄玲；钟波；陈洁；王艳宁
来源：中国药房 2018 年 29卷 11期
