目的:了解"互联网+"医疗的门诊患者医保在线结算需求及影响因素,提出合理建议.方法:自行设计调查问卷,获取调查资料,运用SPSS22.0软件对数据进行统计分析.结果:"互联网+"医疗使用率为66.87％,满意度较高;88.44％的研究对象愿意医保在线结算,倾向的支付手段是社保卡、微信和就诊卡扣费,主要需求是费用明细、结算单和扣款提醒;年龄、有无门诊慢特病、"互联网+"医疗了解程度是门诊患者是否愿意医保在线结算的影响因素.结论:加强"互联网+"医疗宣传,简化操作流程;针对不同群体制定差异化方案,满足"互联网+"医疗就医需求的多元性;加强信息安全建设,保护患者个人隐私;出台相关法律法规,强化医保基金监管.
作者：田丽；严翻；王雪斐；路义海
来源：中国医疗保险 2023 年 8期
