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随着"以病人为中心"服务理念的提出,医疗单位都在探索如何有效地开展使病人满意的服务.本文从马斯洛需要层次理论出发,分析病人各个不同层次的需要,并根据病人的需要,对医务人员和医院两方面如何开展"以病人为中心"的医疗服务提出了见解.
作者：余赵娜
来源：中国医学伦理学 2005 年 18卷 6期
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