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门急诊是医院对外开放的窗口,是医院最直接的社会形象,因此,要做好门急诊工作,建立健康和谐的医患关系,就一定要坚持"十要"的伦理原则:态度要端正,沟通要真诚,速度要快捷,诊断要准确,处置要灵活,用药要合理,应激要沉着,护理要周到,能力要综合,管理要规范.
作者：董利军；潘曙明；陈淼；戴李华；徐红华；何珊；钱嵘；赵洁
来源：中国医学伦理学 2006 年 19卷 6期
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