目的：从患者的视角来了解医患沟通现状以及患者对医患沟通内容的需求。方法采用自行设计的调查问卷，利用描述统计学方法分析。结果在患者对医患沟通重要性的认知方面，有560人认为医患沟通很重要；患者对医患沟通作用的认知表现在多方面，但大部分人（382人）认为医患沟通可以增加医患之间的信任；在患者对医患沟通的需求方面，582人非常希望了解自己的病情、诊断治疗方案及费用；医患沟通现状不容乐观。结论建立医患沟通平台并对医务人员定期进行培训，以提升医疗服务质量，减少医患纠纷。
作者：陈军
来源：中国医学伦理学 2015 年 4期
