目的 探讨人性化护理、个性化服务在手术室护理中的实施效果.方法 选取笔者所在医院2016年4-6月间收治的择期接受外科手术的患者300例,随机将其分为干预组和对照组,每组各150例.对照组患者进行常规护理.干预组则在此基础上采用人性化护理,个性化服务.对两组患者在进入手术室前和进入手术室后的恐惧心理和焦虑情绪、患者的血压、心率波动情况进行了统计和分析.结果 干预组患者进入手术室前,恐惧心理和焦虑情绪评分为(32.67±12.27),血压为(97.5±12.8) mmHg,心率为(93.7±11.8).对照组患者恐惧心理和焦虑情绪评分为(36.94-12.78),血压为(99.8±12.5) mmHg,心率为(105.4±10.6).干预组明显低于对照组(P＜0.05).结论 在手术室中实施人性化护理、个性化服务能有效降低患者的恐惧心理和焦虑情绪,使心率、血压等生命体征处于相对平稳状态.能使患者心平气和、积极乐观地接受手术治疗,术后积极配合医生及病房护理而早日康复.
作者：高明芳；赵剑侠；梅娜；高长莉
来源：中国医学伦理学 2017 年 30卷 8期
