目的:在妇科腹部手术中应用品管圈(QCC)管理模式,以降低妇科腹部手术患者中、重度疼痛发生率,防止术后应激反应的发生,提升满意度和舒适度.方法:选取184例妇科腹部手术患者,采用QCC管理模式,应用疼痛控制工具,运用十大步骤,统计患者中、重度疼痛的发生情况,通过鱼骨图等方法分析主要原因制定对策、雷达图等方式呈现对策有效性.结果:采用QCC管理模式后,患者中、重度疼痛的发生率由QCC管理前的91.36％降至QCC管理后的40.28％,改善幅度为55.91％,目标达标率为102.39％.且圈员QCC手法的运用及相关能力均得到了提高,QCC管理后成长值提高最明显的项目为检索文献能力、积极性、团队精神和脑力开发,分数分别为3.0分、2.8分、2.2分和2.2分.结论:QCC管理模式降低了患者术后中、重度疼痛发生率,改善整体的护理服务质量,提升患者的满意度.
作者：李婷；顾静；杨清；才华政；方鑫
来源：中国医学装备 2020 年 17卷 10期
