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目的 从风险管理的角度探讨导致药房差错的主要风险因素及控制风险的有效措施,减少或杜绝药房差错的发生.方法 对药房管理中存在或潜在的导致药房差错的风险因素进行识别、评估,针对导致药房差错的人员、工作环节等制订有效的预防措施.结果与结论 医院管理人员和药房工作人员应积极配合,通过建立健全医院各项规章制度,优化药房人员配置,加强药房日常管理等措施,全面实施风险管理,有效降低药房差错的发生,规范药房工作,减少医患纠纷的发生.
作者：杨慧玲
来源：中国药业 2012 年 21卷 18期
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