目的 探讨品管圈用于提高门诊西药房药品质量管理的效果.方法 医院于2016年5月至8月在门诊西药房开展品管圈活动,药房药师根据自愿原则参与,确定品管圈活动主题,分析医院门诊西药房药品质量管理中存在的问题,制订活动方案,分析并拟订解决对策,并对活动无形成果和有形成果进行评价,制订规范工作程序,并持续改进门诊西药房药品质量管理水平.结果 医院门诊西药房通过品管圈活动,失效药品目标达成率为118.58％,潮解药品目标达成率为136.99％,冷藏药品目标达成率为125.52％;门诊西药房药师在发掘问题、脑力激荡、沟通协调、团队精神等方面的评分均显著提高.结论 品管圈用于提高门诊西药房药品质量管理的效果较好,能有效改善门诊西药房药品质量管理水平,值得推广应用.
作者：张芳
来源：中国药业 2017 年 26卷 17期
