目的 优化药品调剂流程,提升药学服务的效率和质量.方法 介绍某院研发的门诊药房智能核对及贴签系统(简称智能系统)的硬件、软件构成及操作流程,据此构建智能核对及贴签调剂模式(简称智能模式),比较智能模式实施前(2022年1-6月)、实施后(2022年7-12月)药品核对贴签时间、用药教育时间、患者候药时间、调剂差错率和患者满意度等指标.结果 实施后,药品核对贴签(中位)时间缩短42.31％(P＜0.01),用药教育(中位)时间增加380.00％(P＜0.01),差错率由0.30％降至0.01％(P＜0.01),患者候药(中位)时间无明显变化(P＞0.05);患者满意度明显改善(P＜0.01).结论 智能模式将药品智能核对与贴签有机结合,有效缩短了药品核对贴签时间,增加了用药教育时间,降低了调剂差错率,提高了患者满意度.但该智能系统在识别范围等方面仍需进一步改进.
作者：刘惠强；成剑锋；黄洁；黄应权；王衍洪
来源：中国药业 2023 年 32卷 14期
