目的 探讨医疗失效模式与效应分析(HFMEA)法用于"互联网+"冷链药品配送管理中的效果.方法 采用HFMEA法评估四川大学华西医院互联网医院"互联网+"冷链药品的配送管理流程,找出潜在失效模式,采用决策树模型对高风险失效因子进行危害分析,并制订相应改善措施.比较改善措施实施前(2020 年 4 月至 6 月)和实施后(2021 年 4 月至 6 月)"互联网+"冷链药品配送管理在药品调剂、揽收、运输和签收各环节的失效模式风险优先指数(RPN)及冷链药品断链风险点.结果 "互联网+"冷链药品配送管理环节中共存在 26 项潜在失效模式和 21 项高风险失效因子.改善措施实施后,冷链药品配送管理各环节失效模式RPN均显著下降,总体RPN由 174 分降至 57 分(P = 0.019);冷链药品断链风险点由 26 个降至 3 个.结论 HFMEA法可有效降低"互联网+"冷链药品配送管理中药品断链的发生率,确保冷链药品配送过程中的质量可控,保障患者用药安全.
作者：胡晨吉；郑明琳；梁蓝芋；王世燕；何璐璐；金朝辉；陈铭鑫；樊萍
来源：中国药业 2023 年 32卷 21期
