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目的 调查日间手术病人术后安全性及患者的价值感知、风险感知.方法 问卷调查和电话调查.结果 609例患者调查结果显示:日间手术患者对医疗服务的满意度为96.2%,对医疗质量的满意度为95.9%;日间手术患者出院后再住院率为0.05%,再就诊率为2.9%;64.9%的患者意识到日间手术模式较住院手术具有更高的便利价值,49.1%的患者意识到日间手术模式的货币价值,57.0%的患者意识到日间手术的社会价值;风险感知方面,50.4%的患者担心如果出现不适后,不能得到及时处理;22.0%的患者对没有医护人员照护下的康复,在心理上准备不足.结论 日间手术模式是一种安全有效的医疗模式,对这种模式患者具有较高的价值感知,同时也存在较高的风险感知.

作者:马洪升;余伟萍;马庆鑫;戴燕;税章林;段桂敏;李志超

来源:中国医院管理 2013 年 33卷 2期

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作者:
马洪升;余伟萍;马庆鑫;戴燕;税章林;段桂敏;李志超
来源:
中国医院管理 2013 年 33卷 2期
标签:
日间手术 医疗安全 价值感知 风险感知 满意度 ambulatory surgery medical safety value perception risk perception satisfaction
目的 调查日间手术病人术后安全性及患者的价值感知、风险感知.方法 问卷调查和电话调查.结果 609例患者调查结果显示:日间手术患者对医疗服务的满意度为96.2%,对医疗质量的满意度为95.9%;日间手术患者出院后再住院率为0.05%,再就诊率为2.9%;64.9%的患者意识到日间手术模式较住院手术具有更高的便利价值,49.1%的患者意识到日间手术模式的货币价值,57.0%的患者意识到日间手术的社会价值;风险感知方面,50.4%的患者担心如果出现不适后,不能得到及时处理;22.0%的患者对没有医护人员照护下的康复,在心理上准备不足.结论 日间手术模式是一种安全有效的医疗模式,对这种模式患者具有较高的价值感知,同时也存在较高的风险感知.