目的 调查新型农村合作医疗居民对医疗联合体的利益诉求,为医疗联合体良性运行提供依据.方法 通过深度访谈和问卷调查了解新农合居民对医疗联合体的利益诉求,采用因子分析和配对t检验对数据进行归纳分析.结果 新农合居民的利益诉求归纳成5个因子,按照其重要程度依次为医疗技术因子、高效就医因子、医疗费用因子、医务人员态度因子和医疗辅助服务因子,新农合居民对5个因子均有一定的诉求.结论 医疗联合体在构建和运行过程中应关注新农合居民的利益诉求,提高基层医疗机构技术水平,优化转诊流程,促进患者高效就医;充分发挥医疗保险的杠杆作用,促进患者有序就医,提高基层医疗机构的服务能力.
作者：陈玲丽；余昌胤；刘仕方；舒涛；魏来；李敏；刘志远
来源：中国医院管理 2016 年 36卷 5期
