目的 了解中部地区居民就诊机构选择的决策因素,分析各决策因素的变化趋势,为引导居民医疗服务合理利用提供依据.方法 以县域居民为对象,采用多阶段分层随机抽样方法,选择安徽、河南、湖北3个县区开展问卷调查,描述性分析居民就诊选择及决策因素变化.结果 技术水平、环境态度、便捷程度及费用水平4个指标在居民就诊机构选择决策中权重分别为0.320、0.299、0.229、0.222;技术水平权重随县级医院距离增加由0.319上升到0.328;居民属性不同,其就诊偏好不同,居民最重视技术水平,权重为0.338,住院患者最重视环境态度,权重为0.302.结论 居民就诊机构选择决策因素的优先顺序为技术水平、费用水平、便捷程度、环境态度;年轻人易受医院环境态度的吸引,老年人偏好较近的医院;距医院越远,就诊时越看重技术水平;健康居民看重技术水平,家属看重费用及便捷度.
作者：吴文琪；林琳；张亮；张研
来源：中国医院管理 2018 年 38卷 3期
