老年人因其特殊的用户属性,在使用陪护机器人进行健康管理时如何持续构建有效的人机交互是亟需解决的问题.现从老年人和陪护机器人在人机交互时产生的认知行为出发,着眼于建立一种长期、可持续的人机关系,并结合目前为止,陪护机器人介入老年人健康管理领域中的干预情况和老年人用户的属性分析,笔者建议在利用智能化技术不断完善陪护机器人产品功能的同时,也应站在老年人用户的思维角度,注重人机交互关系中的互惠机制,即用户与机器人相互增益的良性可持续关系发展.要实现这种互惠机制,在机器学习时需要充分运用同步学习模式,对老年人用户在健康管理时与对陪护机器人之间产生的各种互动行为进行同步适应性模仿/学习、反馈和调整、演示/教育,以"同步-互惠"的模式来不断优化培养可以真正挖掘老年人健康管理使用者的用户价值,培养长期的使用习惯,为智能技术趋势下的老年人健康管理提供更多可靠的可持续应用策略.
作者：刘頔；王迪芬
来源：中国中西医结合急救杂志 2019 年 26卷 6期
