目的 探索患者安全文化对护士第二受害者痛苦的影响.方法 于2018年10月-2019年1月便利选取中国中西部3个省6所三级甲等医院经历患者安全事件的执业护士2 897名作为调查对象,采用一般资料问卷、医院患者安全文化调查问卷、第二受害者经验及支持量表进行调查.结果 患者安全文化影响护士作为第二受害者的心理痛苦、生理痛苦和职业自我效能.护士心理痛苦的主要影响因素有差错的非惩罚性反应、交接班与转科、不同科室间合作、对差错的沟通反馈和安全的整体感知;生理痛苦的主要影响因素有差错的非惩罚性反应、交接班与转科、不同科室间合作、员工配置和护士职务;职业自我效能的主要影响因素有差错的非惩罚性反应、不同科室间合作、安全的整体感知、交接班与转科和护士工作年限.结论 护士的第二受害者痛苦受到患者安全文化的影响,其中非惩罚性安全文化、医院跨科室的团队合作、患者交接对护士作为第二受害者的痛苦有重要影响.
作者:陈贵儒;孙慧敏;黄蓉蓉;丁晓敏;李洁莉
来源:中华护理杂志 2019 年 54卷 12期