目的 观察流程管理对提高救治群体性一氧化碳中毒患者效率和质量的影响,摸索快捷、高效的管理方法.方法 将原接诊资料进行研究分析,找出不足,重新制定接诊流程,进行培训,应用于流程管理组,并流程管理实施前后两组资料的接诊时间、进行高压氧治疗时间、满意度做统计学处理分析.结果 新的流程管理实施后的2008年-2010年较前接诊时间缩短、高压氧治疗时间提前,满意度提高.结论 应用流程管理抢救群体性一氧化碳中毒患者,科学、快捷、高效.
作者：李凤荣；来玉民；梁红英；祝亭君；马芳
来源：中国病案 2011 年 12卷 11期
