目的:了解院内科间会诊的实施现状,研究有效提升科间会诊完成及时性、积极性和有效性的措施.方法:依据六西格玛管理中的DMAIC(界定-测量-分析-改进-控制)五步模型,回顾性分析科间会诊的完成情况.质量改进措施"OA网上电子会诊"试行后,对试行前后的数据作对照比较分析.结果:χ2检验结果显示.试行科室"科间普通会诊48小时内完成率"的上升,以及"会诊单填写缺项率"的降低均具有统计学意义.结论:实行"OA网上电子会诊"可以有效缩短会诊等待时间、提高会诊申请单的填写质量,同时加强医务部对会诊工作的动态临管.
作者:闻大翔;陆琳;甘宁;张斌渊;范关荣
来源:中国医院 2009 年 13卷 9期