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对医院微信公众平台进行二次开发,构建微信医疗自助服务系统.依托医院信息系统平台,与银行系统、社保系统、手机平台和第三方支付系统等进行互联互通,设计了签约挂号、缴费查询、住院服务、员工OA、医患互动等20多项自助功能.应用微信医疗自助服务系统提高了医疗资源利用效率,改善了就医环境,提高了患者满意度;将传统医疗服务融入到互联网生态体系,是移动互联网时代出现的新医疗生态.
作者：李世果；蔡新宇；杨军霞；孟燕；丁成芬
来源：中国医院 2017 年 21卷 6期
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