目的:探讨集束化护理人力资源管理方案在改善临床护理工作环境、提高护士职业获益感、护理质量以及患者满意度方面的作用.方法:随机选取秦皇岛市第一医院2017年4～9月300名护士作为对照组,2017年9月起实施集束化护理人力资源管理方案,2018年7～12月再随机选取医院300名护士作为观察组.比较实施方案前后护理工作环境、护士职业获益感、护理质量和患者满意度的变化.结果:观察组的护理工作环境、护士职业获益感、护理质量以及患者满意度评分均高于对照组(P＜0.05).结论:护理管理中实施集束化护理人力资源管理方案有助于改善工作环境,激发护理人员的工作积极性,提高护士职业获益感,提高护理质量和患者满意度,促进护理人力资源的科学管理.
作者：陈晓敏；周娜；田英慧
来源：中国医院 2019 年 23卷 12期
