本研究针对术前、术中、术后过程中的质量安全问题,制定相应的约束标准.应用文献分析、纠纷案例分析、手术不良事件分析、制度标准解读和临床专家调研等方法梳理国内外手术服务中的质量安全问题,按问题的普遍性、高发性、关键性、影响度4个方面筛选出问题要素内容; 搭建了以手术服务诊疗流程为主线,以事项要素为节点的标准框架; 形成了包括3个环节、8个节点、27个关键要素、82条标准的手术服务质量安全管理标准文本.
作者：刘月辉；张文一；米卫东；何丽；李永斌；李佳；刘丽华
来源：中华医院管理杂志 2018 年 34卷 12期
