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新型冠状病毒肺炎(以下简称新冠肺炎)疫情期间,台州恩泽医疗中心(集团)采用新乡模型的"原则-系统-工具"理论开展精益管理,尝试构建新冠肺炎疫情精益防控新模式。该医疗中心在整体统筹、全员参与、系统协同、过程及改进和以人为本5项精益管理原则指导下,构建与之相匹配的风险识别、快速筛查、同质治疗、定制随访和员工关爱5个支撑系统,集成运用多种精益管理工具,提升了医院危机应对能力,取得了较好的抗击新冠肺炎疫情阶段性成果。
作者:朱玲凤;梁军波;陈保富;沈波;朱琳鸿;陈海啸
来源:中华医院管理杂志 2021 年 37卷 5期
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