合理的院内层级诊疗体系能有效引导患者按需就诊，提高诊疗服务效率。首都医科大学附属北京同仁医院针对初诊、复诊等不同类型患者以及同一患者不同诊疗阶段，建立知名专家团队、专病专症门诊、多学科疑难病联合门诊、护理门诊、药学门诊等，构建以专业/学科为导向、以疾病诊治难易程度为梯度的院内层级诊疗模式，依托转诊、复诊等预约方式打通信息通路，降低患者就医的时间成本与经济成本，体现三级医院功能定位，提升患者就医获得感与幸福感。
作者：张川；贾小溪；陈威震；尤慕西；陶蓓；田玮
来源：中华医院管理杂志 2021 年 37卷 10期
