目的:通过标准化流程管理达到统一标准,实现规范管理,提高手术护理质量。方法运用标准化流程管理在手术的应用,完善质量管理体系,使手术室护理工作的各项质量指标达到医院分级管理的标准要求。结果通过标准化流程管理在手术室的应用,逐步实现工作流程化、程序标准化,达到标准化管理,提高了手术质量,并做到工作中有章可循、有章可依,质量指标达到标准要求,使手术管理高效规范。结论通过标准化流程管理达到各项工作有标准、岗位有遵循、行为有监督、运行有机制,护理质量、服务水平有提升。
作者:何丽;刘维维;徐柳
来源:中华医院感染学杂志 2014 年 12期