目的：通过运用品管圈的管理方法加强对多药耐药菌（MDROs）的医院管理，减少多药耐药菌的医院感染和传播，保证医院诊疗活动的安全。方法调查2011年第四季度住院患者发生MDROs感染资料，结合医院实际于2012年1月开始将品管圈模式运用到医院MDROs的管理中，针对工作中存在的问题，运用品管圈的管理步骤进行计划、分析、实施和确认，采用调查表、统计表等引导医务人员积极参与质量管理的全过程。结果手卫生的依从性活动前调查327名医务人员，执行手卫生143名，依从性为43．7％，活动后调查339名，执行手卫生293名，依从性为86．4％，较活动前提升42．7％；医务人员的工作积极性及责任心明显增强。结论品管圈活动使医务人员对多药耐药菌的管理水平提升了，有效地提高了医疗服务质量，消除了因多药耐药菌传播而导致的医疗事故的隐患。
作者：赵智慧；张建梅；王晓莉
来源：中华医院感染学杂志 2015 年 5期
