目的 了解某三级医院2012-2021年医疗质量状况,为加强医疗质量管理提供参考依据.方法 选取医疗资源、工作效率、工作负荷、医疗效益、医疗质量5个维度12项指标,采用熵权TOP SIS法和RSR法联合评价各年医疗质量水平.结果 TOP SIS法评价结果显示2012年Ci值最小,为0.2292,2021年Ci值最大,为0.6970;RSR法显示2012—2015年医疗质量居于第2档一般水平,2016—2020年医疗质量居于第3档较好水平,2021年医疗质量达第4档优良水平.结论 2012-2021年医院医疗质量水平整体呈上升趋势.医院应加强人才队伍建设、提高床位使用效率、提升医院管理水平.
作者：王慧；周典
来源：九江学院学报（自然科学版） 2023 年 38卷 1期
