目的:了解儿科门诊护士遭受工作场所暴力现状及影响因素,为进行儿科门诊护士工作场所暴力的预防及干预提供一定参考.方法:采用工作场所暴力调查问卷,对济南市10家综合性三级医院的166名儿科门诊护士进行调查.结果:166名调查对象中,有123 (74.1％)名护士在1年之内遭受工作场所暴力,其中以心理暴力为主(99.2％)；对护士技术不满意(65.9％)、候诊时间太长(43.9％)、不合理要求被拒绝(43.9％)是儿科门诊发生暴力的主要原因.Logistic回归结果显示有无孩子、是否值夜班、工作满意度是儿科门诊护士工作场所暴力的影响因素.结论:儿科门诊工作场所暴力的发生率相对较高,且对护士的身心产生不良影响,医院应针对儿科门诊工作特点采取相应预防及应对措施,提高护士应对工作场所暴力的能力.
作者：刘进；祝筠；张玉曼；范桂敏；李敏敏
来源：中国护理管理 2013 年 13卷 1期
