背景十九大提出“健康中国战略”,要求深化医药卫生体制改革,全面建立优质高效的医疗卫生服务体系.双向转诊作为分级诊疗制度的重要内容,目前仍处于下车伊始的阶段,制度的建立和完善仍需要不断地研究和探索.目的了解居民双向转诊支持及满意状况,探讨其影响因素,为双向转诊制度的实施提供对策和建议.方法 2016年7-8月采用多阶段分层随机抽样的方法,选择1 550名居民作为调查对象.采用自制的调查问卷进行调查,比较不同特征居民双向转诊支持率及满意度的差异,采用多因素Logistic回归模型分析居民双向转诊支持率及满意度的影响因素.结果 共发放问卷1 550份,回收有效问卷1 473份,问卷有效回收率为95.0％.1473名居民中,双向转诊支持率为53.8％(793/1473).不同婚姻状况、年医疗费用、过去1年有无基层就医、转诊经历、是否赞成强制基层首诊、知晓分级诊疗制度、支持分级诊疗制度情况居民双向转诊支持率比较,差异均有统计学意义(P＜0.05).多因素Logistic回归分析结果显示,婚姻状况、年医疗费用、转诊经历、赞成强制基层首诊、支持分级诊疗制度情况是居民双向转诊支持情况的影响因素(P＜0.05).有转诊经历的435名居民中433名(99.5％)回答转诊满意度问题,其中133名(30.7％)对转诊满意,101名(23.3％)不满意,199名(46.0
作者：孙泓；苗春霞；李寒寒；卓朗；姜金星；许建强；王问海；赵世鸿
来源：中国全科医学 2020 年 23卷 5期
