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流感大流行大众沟通过程中,管理者的沟通能力决定着能否应对沟通过程中的挑战,掌握舆论方向,引导大众正确的风险认知,这也是风险沟通研究很重要的一部分.本文研究分析了现阶段流感大流行大众风险沟通能力结构和评价的研究现状,并在此基础上提出了其研究展望.
作者：杨金侠；王涛；翟婷婷；韩萍萍；江洁
来源：中国卫生事业管理 2012 年 29卷 2期
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