目的：通过品管圈活动，减少病区药房调剂差错件数，降低患者用药风险。方法将品管圈方法应用到病区药房发药中，分析病区药房调剂差错的主要原因，拟定相应对策并实施，对实施结果进行评价与讨论。结果该院病区药房发药差错件数由每周41．33件降至每周18件，改善幅度达56．45％。结论品管圈活动对于发现和解决病区药房调剂差错有效。通过开展品管圈活动可减少病区药房调剂差错件数，提高药学部对临床的服务水平，同时可提高药师团队解决实际问题的能力与团队协作能力。
作者：祝子明；刘小芳；季茜之；郭旭；郑润；胡良峰；陈小芝；程璐；吴晔楠；郎俊；张芹
来源：安徽医药 2015 年 7期
