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作者:
郑春丽;王秀清;卢静华;李明华
来源:
国际护理学杂志 2008 年 27卷 1期
标签:
手术室 服务流程 再造
以"业务流程再造"理论为依据,通过临床分析调查,对原有不合理的手术室护理服务流程进行再造,并应用于临床工作,不仅提高了手术室护士的业务素质,而且提高了手术室护理服务质量、手术成功率及患者满意度.