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目的 加强护理人员对眼科病人的安全管理.方法 按照ISO9001质量管理体系标准要求,针对眼科病人存在的安全问胚,制订加强安全管理的对策,把好关键过程的管理,建立三级监督机制等.结果 提高了病人对护理工作的满意度和基础护理合格率;降低了院内感染发生率和差错发生率;提高了健康教育覆盖率和病人对健康知识的知晓率.结论 实施ISO9001质量管理标准,建立防护措施、把好关键过程管理、实施监督控制是眼科病人安全防护的有效方法.
作者：马丽娜
来源：护理管理杂志 2008 年 8卷 4期
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