目的 调查本科实习护生情绪智力、共情能力与护患沟通能力,并分析其相关性,为提高护生沟通能力提供依据.方法 选取257名本科实习护生为研究对象,采用情绪智力量表、共情能力量表和护患沟通能力调查表进行调查.结果 护生情绪智力总分为(126.46±12.03)分;共情能力总分为(112.34±11.85)分;护患沟通能力总分为(53.07±6.43)分.采用结构方程模型分析表明,情绪智力及共情能力对护生护患沟通能力有着显著促进作用,其中共情能力发挥着中介作用.结论 提高护生的共情能力、情绪智力可以促使护生护患沟通能力的提高,可以通过共情能力的中介作用促进护生护患沟通能力的提高.
作者:翟春晓;谢晖
来源:护理管理杂志 2015 年 15卷 2期