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目的 探讨信息化技术方案对缓解门诊“看病难”的应用效果.方法 应用信息技术,开发基于医院信息系统的门诊自助服务系统.结果 实现了办卡、挂号、取检验单、缴费、信息查询及服务质量评价等功能的自助服务模式.结论 信息化技术的应用,优化了就诊流程,消除了挂号、取单及缴费等排队等候的环节,“看病难”的局面得到根本好转.
作者：黄正东；肖飞；郭雪清；樊光辉；浦金辉；赵育新；谢峻；张伟；王光华
来源：华南国防医学杂志 2012 年 26卷 1期
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