目的 通过对眼科32名护士进行分层级培训,探讨提高一线护士岗位胜任能力的方法.方法 对眼科32名护士先后按照集体培训和分层培训两种方法进行培训管理,2011年1～12月实行集体培训,为对照组；2012年1～12月进行分层培训,为观察组.然后对32名护士进行自身前后对照,比较两组理论考核、技术考核、对培训内容的认同感以及相应时期患者对护士服务态度的满意度、对护士技术水平的满意度的差异性.结果 观察组护士理论考核成绩、技术考核成绩、对培训内容的认同以及患者对护士的服务态度的认同均优于对照组,差异有显著意义;患者对护士技术水平的满意度差异无显著意义.结论 护士分层培训能有效提高护士岗位胜任能力,并且能提高护士对培训的满意度,提高护理服务质量,值得推广应用.
作者：曾进；李晓莉；黄高秀；应燕萍
来源：护士进修杂志 2013 年 28卷 12期
