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目的 在小儿普外病房护患沟通中运用CICARE沟通模式前后的沟通效果探讨.方法 将CICARE沟通模式应用于小儿普外科病房,结合共情、赞美等沟通技巧,建立适用于小儿普外科病房的CICARE沟通模板.将运用CICARE沟通模式前后设为对照组和观察组.通过问卷调查,比较两组小儿普外科病房患者满意度、患儿家长对手术相关知识知晓情况.结果 本次调查对照组测得的患者总体满意度为90.6
作者：徐宏宇；朱丽辉；杨红梅；刘琴；李丹；孙瑛；贺丽
来源：护士进修杂志 2016 年 31卷 8期
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