目的 了解专科护士加入前列腺特异抗原(PSA)异常患者的门诊就诊工作的开展情况,为完善医联体社区患者就诊流程和提高护理服务质量提供参考.方法 采用整群抽样的方法,选取2018年1月1日-12月31日,在16家社区卫生服务中心接受PSA筛查,且PSA>4,由社区医生转诊至我中心的男性就诊患者209例作为研究对象.采用访谈法和问卷调查法对专科医生感受和患者满意度进行调查.结果 每项的患者满意度均大于4.90分,但是对就诊流程的满意度相对较低.半结构访谈专科医生认为专科护士参与门诊有利于医护合作,但接诊护士知识技能有待提高.结论 专科护士配合门诊诊疗工作是对医疗的有效补充与深化,但出诊护士资质有待提高,并需进一步完善就诊流程以提高服务质量.
作者:梁静;陈慧;李萍;邱雪峰;赵晓智;郭宏骞
来源:护士进修杂志 2020 年 35卷 7期