目的 通过对上海市长白社区卫生服务中心就诊居民及家庭医生进行问卷调查和访谈,了解上海市长白社区卫生服务中心就诊人群签约家庭医生制度后的就医特征以及对服务的利用情况,为上海市进一步推进家庭医生制度提供蓝本.方法 采取问卷调查法,在上海市杨浦区长白社区发放问卷120份,访谈家庭医生及管理者15名,回收有效问卷114份,并对回收数据进行描述性统计分析以及检验.结果 调查的就诊居民中,42.1％的居民签约家庭医生1+1+1组合医疗机构服务,签约居民与未签约居民在年龄构成(t=13.927,P=0.003＜0.05)、首诊机构选择(t=27.410,P＜0.01)中差异有统计学意义;就诊居民中“非常满意”和“满意”家庭医生制度的比例占58％.结论 分析了解到长白社区居民对家庭医生制度服务的利用状况良好,但部分居民对制度理解存在误区,满意度一般,需要加大宣传力度,调整宣传方向,进一步推进家庭医生制度,完善家庭医生基本功能.
作者：刘同同；袁磊；王胤丞；马玉琴
来源：解放军医院管理杂志 2019 年 26卷 7期
