目的：了解医院医疗保健工作人员工作满意度及其与职业紧张之间的关系。方法以从事医疗保健工作的147名人员为调查对象，采用明尼苏达满意度问卷（MSQ）测量工作满意度，工作内容问卷（JCQ）和付出-回报失衡问卷（ERI）测量职业紧张，多元回归分析探讨工作满意度与职业紧张之间的关系。结果医疗保健工作人员工作满意度的平均得分为（60．97±11．84）分，不同特征的医疗保健工作人员的工作满意度得分比较，其中不同婚姻状况、职称、职务、有无夜班、每周工作时间、待遇、医患关系（矛盾）、有、无慢性病之间差异有统计学意义（P ＜0．05）。结论医疗保健工作人员工作满意度较低，应降低医疗保健工作人员的职业紧张，提高工作满意度，改善医疗保健服务质量。
作者：徐盈；李玺
来源：中国临床保健杂志 2014 年 5期
