目的 探讨PDCA循环用于低年资护士的管理对提高手术室工作质量的影响.方法 运用PDCA循环进行低年资护士管理:根据手术室低年资护士的工作现状,找出质量问题,分析产生质量问题的原因和影响因素,制定措施和计划并实施;调查效果,跟进检查,提高措施和计划落实的有效性;总结检查的结果,对成功经验加以肯定,并予以标准化,提出未解决的问题,转入下一个PDCA循环.统计并比较PDCA循环运用前(2006年1月-2007年12月)和运用后(2008年1月-2010年12月)手术室护理不良事件的发生情况和200人次医生对护理工作的满意度.结果 实施PDCA循环后护理不良事件的发生率减少,手术医生对手术室护理工作的满意率提高,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 运用PDCA循环管理可有效提高手术室低年资护士的工作质量,减少护理不良事件发生,提高手术医生满意度.
作者：高玲；邓静；李艳；廖力姗；白晓霞
来源：护理学报 2011 年 18卷 19期
